So Erklären Sie Robotic Process Automation RPA Im Klartext

Inhaltsverzeichnis

• Verbessertes Kundenerlebnis
• Der Unterschied Zwischen Prozessautomatisierung Und Geschäftsprozessmanagement
• Intelligente Automatisierungsplattform Von Blue Prism

Plug-and-Play-fähige, wiederverwendbare Automatisierungseinheiten und einfache Integrationen von Drittanbietern beschleunigen Ihren ROI mit Hyland RPA. Nuxeo Insight deckt wichtige Informationen in Ihren Dokumenten auf und führt zu einer nahtlosen, intelligenten Dokumentenklassifizierung – keine Programmierkenntnisse erforderlich. Hyland verbindet Ihre Inhalte und Systeme, damit Sie stärkere Verbindungen zu den Menschen aufbauen können, die Ihnen am wichtigsten sind.

• Zahlreiche Hersteller haben in den letzten Jahren Lösungen auf den Markt gebracht, die es Fachabteilungen ermöglichen, ihre Prozesse selbstständig zu automatisieren, oft ohne (oder mit minimaler) Beteiligung der IT.
• Die PagerDuty Process Automation-Software lässt sich über eine Plug-in-Architektur in Ihre bestehende Infrastruktur und Systeme integrieren.
• Je mehr Arbeit sie leisteten, desto mehr Arbeit schufen sie, und zwar nicht die gute Art.
• Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen mit der zurückgewonnenen Zeit des IT-Teams machen könnte, rät Eveline Oehrlich, Chief Research Analyst beim DevOps Institute.
• Sie können auch als Vorlagen für die Implementierung der Automatisierung durch verschiedene BPA-Technologien dienen.
• Mit der richtigen Softwareplattform können Sie eine umfassende digitale Transformation Ihres Unternehmens ermöglichen.

Solche RPA-Implementierungen, bei denen mehr als 15 bis 20 Schritte automatisiert werden können, sind Teil einer Wertschöpfungskette, die als intelligente Automatisierung (IA) bezeichnet wird. Trotz der weit verbreiteten Meinung, dass Chatbots ein Ärgernis seien, deuten Untersuchungen auf das Gegenteil hin. Tatsächlich bevorzugen rund 55 % der Kunden die Kommunikation mit Unternehmen über einen Messenger. Erwägen Sie den Einsatz eines Chatbots, um die Kundenkommunikation zu überprüfen oder rund um die Uhr Support zu leisten. Organisationen können Hunderte oder sogar Tausende von Bewerbungen für eine einzelne Stelle erhalten.

„Das Produktivitätspotenzial von RPA ist zu vielversprechend, um es zu ignorieren“, stellt Oerlich fest. „Die Technologie wird sich weiter verbessern, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass Roboter Arbeitsplätze wegnehmen. Im Idealfall werden diese Bots es CIOs ermöglichen, Mitarbeiter für sinnvollere Arbeit freizustellen, die die digitalen Transformationsbemühungen ihres Unternehmens vorantreiben. Erinnern Sie auch Skeptiker daran.“ Viele Anbieter bieten kostenlose Testversionen an, damit Sie RPA in Aktion erleben können, bevor Sie sich entscheiden.“ Die wirklichen Vorteile ergeben sich aus der Automatisierung und Optimierung funktionsübergreifender Prozesse, die sich über Abteilungen und Silos erstrecken.

Setzen Sie RPA-Bots ein, die auf KI-Erkenntnisse reagieren können, um Aufgaben schnell zu erledigen. Kunden erhalten rund um die Uhr Zugang zu bewährter Management- und Technologieforschung, Expertenrat, Benchmarks, Diagnosen und mehr. Füllen Sie das Formular aus, um mit einem Vertreter in Kontakt zu treten und mehr zu erfahren.

Die Hinzunahme von RPA-Robotern ist für Unternehmen oft günstiger als die Einstellung eines weiteren menschlichen Mitarbeiters. Sobald RPA-Bots betriebsbereit sind, können sie zu einer Reduzierung von Fehlern führen und einen Audit-Trail hinterlassen, damit Sie ihren Fortschritt verfolgen können. Der Hauptunterschied zwischen BPA und Robot Process Automation (RPA) besteht in der Komplexität der Aufgaben, die sie bewältigen. RPA erledigt einfachere Aufgaben im Vergleich zu den komplexeren Prozessen, die BPA übernimmt. Es ahmt die Aktionen von Menschen nach, etwa das Eingeben oder Kopieren von Daten von einer Schnittstelle auf eine andere. Menschen verwechseln die Rolle der Automatisierung oft mit der Möglichkeit, menschliche Arbeitskräfte zu ersetzen.

Verbessertes Kundenerlebnis

Die digitale Transformation – angetrieben durch Technologien wie KI und maschinelles Lernen – bedeutet, dass der Umfang und die Skalierbarkeit der modernen Geschäftsprozessautomatisierung nahezu grenzenlos sind. Moderne BPA-Lösungen können jetzt Prozessautomatisierung sowohl in Back-End- als auch in Front-End-Anwendungen integriert werden und optimieren so Prozesse von der Lieferkette bis hin zu HR, Finanzen, Kundenservice und darüber hinaus. Viele CIOs setzen auf RPA, um Unternehmensabläufe zu rationalisieren und Kosten zu senken. Unternehmen können alltägliche, regelbasierte Geschäftsprozesse automatisieren, sodass Geschäftsanwender mehr Zeit für die Kundenbetreuung oder andere höherwertige Arbeiten aufwenden können. Andere sehen RPA als Notlösung auf dem Weg zur intelligenten Automatisierung (IA) über Tools für maschinelles Lernen (ML) und künstliche Intelligenz (KI), die trainiert werden können, um Urteile über zukünftige Ergebnisse zu fällen.

Der Unterschied Zwischen Prozessautomatisierung Und Geschäftsprozessmanagement

Mit der Laserfiche-Software zur Geschäftsprozessautomatisierung sind Sie nur ein paar Klicks davon entfernt, die Effizienz Ihres Unternehmens dramatisch zu verbessern. Nutzen Sie die intuitiven No-Code-Schnittstellen und Roboter-Prozessautomatisierungstools von Laserfiche, um Legacy-Systeme zu verbinden und umfangreiche Aufgaben zu bewältigen und gleichzeitig die Datenintegrität zu wahren. Umfassende Strategie zur Modellierung, Überwachung und Verbesserung von Geschäftsprozessen.

Software-Roboter oder Bots können auf KI-Erkenntnisse reagieren, um Aufgaben ohne Verzögerung zu erledigen und Ihnen die digitale Transformation zu ermöglichen. Damit RPA-Tools auf dem Markt wettbewerbsfähig bleiben, müssen sie über die Aufgabenautomatisierung hinausgehen und ihr Angebot um intelligente Automatisierung (IA) erweitern. Diese Art der Automatisierung erweitert die RPA-Funktionalität durch die Einbeziehung von Teildisziplinen der künstlichen Intelligenz, wie maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache und Computer Vision. In diesem Jahr hat unsere Bank Cyclone im Rahmen einer Ausschreibung als Partner des RPA-Projekts ausgewählt. Darüber hinaus zeigt uns RPA mit KI-Unterstützung seine Fähigkeiten und sein Potenzial bei der automatischen logischen Schlussfolgerung, der flexiblen und genauen Erkennung und anderen intelligenten Operationen mit Unterstützung von OCR und NLP. RPA hat die Arbeitseffizienz relevanter Geschäftsabteilungen und Mitarbeiter erheblich verbessert, Arbeitsbelastung und Fehler reduziert und wir freuen uns, die Technologie auch anderen Kollegen und Abteilungen zugänglich zu machen.

Durch die Umwandlung manueller Geschäftsprozesse in einen BPA-Workflow können Sie die Verantwortlichkeit erhöhen, indem Sie sehen, ob eine Person oder eine Automatisierung eine zugewiesene Aufgabe abgeschlossen hat. Unternehmen erhalten außerdem einen besseren Einblick in die Funktionsweise aktueller Geschäftsprozesse, was es einfacher macht, verschwenderische Aktivitäten gezielt zu beseitigen. Bei der Prozessautomatisierung geht es um mehr als nur darum, ein paar Makros so einzustellen, dass sie automatisch auf einem Desktop ausgeführt werden. Mit der richtigen Softwareplattform können Sie eine umfassende digitale Transformation Ihres Unternehmens ermöglichen. Sie erweitern die Fähigkeiten Ihres Unternehmens, erschließen neue Einnahmequellen und positionieren Ihr Unternehmen für langfristiges Wachstum.

Ein Beispiel für die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist die Verwendung von Software zur automatischen Erstellung von Rechnungen auf der Grundlage von Bestellungen. Sobald Sie Ihre Geschäftsprozesse automatisiert haben, können Sie mit mehreren Vorteilen rechnen. Eines der großartigen Ergebnisse eines Prozessautomatisierungssystems sind optimierte Prozesse. Darüber hinaus kann die Prozesszuordnung allen Mitarbeitern Klarheit verschaffen und auch als Schulungsressource dienen. Die Erkenntnisse, die Sie aus der Analyse eines automatisierten Prozesses gewinnen, können Ihnen die Lücke zwischen Ihrem Geschäftsprozess, wie er ist, und dem, wie er idealerweise sein sollte, klar aufzeigen.

Das spart viel Zeit und Geld, da ich keine WhatsApp-APIs kaufen muss und meine Kunden problemlos mit Benachrichtigungen erreichen kann. Egal, ob Sie Produktfragen haben, Support benötigen oder mit uns zusammenarbeiten möchten, wir sind hier, um Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation zu unterstützen. Füllen Sie das Formular aus und ein Laserfiche-Teammitglied wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele BPA-Tools verfügen jedoch über ausgefeilte Funktionen und Fähigkeiten, die BPM unterstützen.